Замена или возврат товара могут быть произведены в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Изделия из золота и драгоценных камней, аксессуары (ободки, броши, бижутерия, маски), парфюмерия и косметические средства, одежда для пляжа, нижнее белье и носки, товары бытовой химии, товары личной гигиены, детские игрушки, пластиковая посуда для еды и оплаченные продукты питания с действительным сроком годности, выданные магазином, не подлежат обмену и возврату. Остальные товары могут быть возвращены только в первоначальном виде: бирки и ярлыки должны быть на месте, на товаре не должно быть следов использования. В противном случае, в возврате будет отказано. После завершения процедуры мы предоставим вам чек о возврате товара.
Возврат средств:
Заявки на возврат средств рассматриваются в течение 3 рабочих дней с момента запроса. Далее мы отравляем вам электронное письмо для подтверждения.
При оплате товара кредитной карточкой, возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента отправки электронного письма. Срок возврата также зависит от банка, в котором вам выдали кредитную карточку. Подробную информацию о возвращенных средствах вы можете получить онлайн или отправив запрос в банк.